Dúvidas sobre envios pelos Correios
Embalagem, documentos, prazo e preço. Se não achar aqui, fale com a gente.
Olá, como podemos ajudar?
ou escolha uma categoria para encontrar rapidamente a ajuda que você precisa
Sobre a Favor
Saiba mais sobre a Favor Despaches
A etiqueta e a declaração de conteúdo saem prontas juntas, e a pré-postagem já vai fechada. Dá para gerar até 100 de uma vez. Depois disso o acompanhamento corre sozinho: consultamos os Correios a cada 10 minutos e o seu cliente recebe cada atualização no WhatsApp, sem você mandar mensagem. E sim, o preço também sai melhor 😁
O despache sai pronto de uma vez: etiqueta, declaração de conteúdo e pré-postagem saem juntas, e dá para fazer até 100 pedidos num clique. Depois, o rastreio corre sozinho e o seu cliente é avisado no WhatsApp a cada etapa · você para de acompanhar pacote e de responder onde ele está 😁
Envio e Embalagem
Dicas sobre como enviar e embalar seus pacotes
Para embalar bem os seus pacotes, separamos algumas dicas muito valiosas: ● Dê preferência para utilização de caixas de papelão. ● Utilize plástico bolha para proteger a encomenda durante o processo de transporte. ● Para garantir maior proteção, o que é necessário dependendo do tipo de produto a ser enviado, você também pode usar isopor. ● Não deixe o produto solto ou com espaços vazios, evitando que ele se mova na embalagem. ● Use sempre fitas adesivas largas, para que seja possível vedar completamente a caixa, fechando as emendas e contornando-a com a fita em todos os lados. ● Não esqueça de colar a sua etiqueta Favor com o código do pedido e dados do destinatário na caixa. ● Se você gerou a declaração de conteúdo, também não esqueça de colá-la em uma das laterais ou no lado oposto ao da etiqueta da caixa.
Qualquer pessoa de sua confiança pode despachar a encomenda por você direto nos correios. Inclusive os nossos motoristas. Não é necessário que o despachante seja o remetente 😁
Correios
Informações sobre os Correios
Os horários podem variar em cada cidade. Mas, normalmente os Correios não abrem aos sábados por ser um dia de pouca procura, o que pode mudar em épocas como o fim de ano. Nos dias de semana, geralmente o atendimento é das 8h às 17h. Sendo que em algumas unidades uma pausa é feita das 12h às 14h.
O documento que os Correios exigem em toda postagem, desde 1º de setembro de 2022, é o CPF ou o CNPJ do remetente. O do destinatário não é exigido na entrega em endereço. Ele só passa a ser obrigatório em postagens para locker, Clique e Retire e em encomendas internacionais. Algumas plataformas de venda pedem os dois por conta própria · nesse caso a exigência é da plataforma, não dos Correios.
Frete e Preços
Informações sobre frete e preços
A Favor tem uma calculadora de frete para simular quanto vai ficar o seu despache, aberta no site e também dentro do painel. Para isso, você só precisa saber o CEP do remetente e do destinatário, a faixa de peso e o formato. É só seguir esse passo a passo: ● No site, abra o menu Ferramentas; no painel, abra Ferramentas no menu lateral. Nos dois, clique em Calculadora de Frete ● Informe os dois CEPs, o formato e a faixa de peso do pacote ● Clique em calcular e compare os serviços 😁

