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Pesquise pelo número do CEP ou pelo endereço completo. Direto da base oficial dos Correios.
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Dúvidas sobre CEP
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Tipos de CEP
CEP de rua, CEP geral e o que muda entre eles
Nem todo CEP tem o mesmo alcance. Nas cidades grandes, cada logradouro costuma ter o seu próprio número, e uma avenida longa pode ter um CEP por trecho. Em municípios menores, um CEP só atende a cidade inteira. Dá para saber qual é o seu caso pelo resultado da busca aqui em cima. Se o campo Endereço voltar preenchido, aquele CEP aponta para um logradouro. Se voltar vazio, ele identifica a localidade, e o resto do endereço precisa vir escrito por extenso. Isso pesa no frete porque a consulta dos Correios é feita sobre o par de CEPs, o de origem e o de destino. Preço e prazo saem desse cálculo. Um dígito trocado no destino é outra consulta, com outro resultado.
Use o CEP geral mesmo. Ele é o que a base oficial tem para aquela localidade, e a encomenda segue com ele. O cuidado muda de lugar. Com CEP geral, o endereço escrito passa a ser a informação principal: rua e número completos, bairro, complemento e um ponto de referência quando existir. É esse texto que orienta a entrega na ponta. Não troque o CEP geral pelo de uma cidade vizinha porque ele parece mais específico. O CEP diz de onde para onde o objeto vai: trocá-lo muda a rota e a cotação, não só a linha impressa na etiqueta.
Que aquele CEP cobre a localidade inteira, e não um logradouro específico. Ele continua válido para despachar. Escreva o endereço completo no pedido, com rua, número, bairro e complemento, porque é esse texto que orienta a entrega.
Ruas longas costumam ser divididas em mais de um CEP. Compare o bairro que aparece em cada resultado com o bairro do endereço do destinatário: é o que separa um trecho do outro na lista.
Como buscar
Pelo número, pelo endereço e o que fazer quando não vem nada
A segunda aba faz a pesquisa ao contrário: você informa o endereço e recebe os CEPs correspondentes. A UF é obrigatória e, junto dela, basta preencher um campo entre cidade, bairro e logradouro. As listas de cidade e de bairro não são digitadas à mão. Elas vêm das localidades dos Correios para a UF escolhida, então o nome já chega grafado do jeito que a base entende. Os endereços aparecem em ordem alfabética de logradouro. Quanto mais campos você preenche, mais curta fica a lista. Sabe só a rua e a cidade? Comece por aí e acrescente o bairro se vier resultado demais. Cada linha traz o CEP, o logradouro, o bairro e a cidade.
Não. A busca aceita o CEP com ou sem pontuação, porque considera apenas os oito dígitos. O que ela exige são os oito: com menos que isso, o aviso aparece antes mesmo de a consulta sair.
Confira os oito dígitos e tente outra vez, porque um número trocado já muda o resultado. Se continuar sem retorno, use a aba Buscar por Endereço e chegue ao CEP pelo caminho inverso, informando a UF e a cidade ou a rua.
Porque nomes de rua se repetem no Brasil inteiro. Sem o estado, uma Rua das Flores traria endereço de todo canto, e o seu ficaria perdido no meio.
CEP no despache
Onde o número entra depois que a consulta acaba
O CEP não fica só na tela da consulta. O do remetente e o do destinatário entram na pré-postagem e vão impressos na etiqueta, e é por eles que o objeto é encaminhado. Quando o comprador preenche o próprio endereço por um link de Pedidos no Direct, a Favor confere aquele CEP na base dos Correios. Se o número não existir na base, o pedido para nessa conferência, antes de virar etiqueta.
Vale a que a busca devolveu: ela sai da base dos Correios para aquele CEP, junto com o bairro e a UF. Quando as duas não batem, confirme o CEP com o destinatário antes de despachar.
Com o CEP em mãos, o próximo passo é saber quanto custa. Leve o número para a calculadora de frete e compare os serviços para aquele destino. Depois, na Favor, o mesmo endereço vira etiqueta pronta para imprimir.

